Adriana C. - Assistente Virtual para Cobrança, Vendas e Prospecção Estratégica

Estamos buscando um Assistente Virtual dedicado e proativo para gerenciar diversas frentes de trabalho essenciais para o nosso negócio. O profissional será responsável por atividades de cobrança de inadimplentes, atendimento e suporte a vendas, e prospecção de novos parceiros. A dedicação esperada é de aproximadamente duas horas diárias, com flexibilidade na organização do trabalho, mas garantindo que os clientes recebam retorno em no máximo 24 horas.

As responsabilidades incluem:

1.  Cobrança de Inadimplentes:
    *  Realizar contato com a lista de clientes inadimplentes via WhatsApp, e-mail e ligações (via WhatsApp).
    *  Negociar dívidas e enviar notificações extraoficiais.
    *  Coordenar a assinatura de acordos de renegociação.
    *  Confirmar o pagamento da entrada e enviar boletos ou links de pagamento da negociação.
    *  Manter o status das cobranças atualizado em sistema ou planilha.
    *  Em caso de falta de acordo ou esgotamento das tentativas, preparar relatório com documentos comprobatórios para encaminhamento ao departamento jurídico.
    *  Utilizar o WhatsApp da empresa conectado pela web para todas as comunicações.

2.  Atendimento e Suporte a Vendas:
    *  Atender às demandas de vendas que chegam via WhatsApp.
    *  Fornecer orientações detalhadas sobre os serviços da empresa.
    *  Agendar visitas com a equipe local responsável, conforme informado.
    *  Confirmar as visitas agendadas.
    *  Auxiliar no fechamento de contratos e na elaboração dos mesmos.
    *  Informar os meios de pagamento disponíveis e monitorar a efetivação dos pagamentos.
    *  Registrar novos clientes no sistema ou planilha.
    *  Solicitar avaliação no Google após a conclusão do serviço.

3.  Prospecção de Parceiros e Interessados:
    *  Pesquisar e identificar empresas potenciais dentro de categorias específicas fornecidas.
    *  Enviar apresentações do negócio para potenciais parceiros.
    *  Agendar reuniões virtuais (preferencialmente) ou visitas presenciais, dependendo do porte do cliente.
    *  Informar a equipe interna responsável pelas reuniões.
    *  Registrar os agendamentos na agenda compartilhada.
    *  Acompanhar a realização das reuniões e os próximos passos para elaboração de contratos ou convênios de parceria.
    *  Organizar e manter listas de transmissão para manter os clientes e parceiros informados.