Assistente Virtual para Relacionamento com Cliente, Suporte a Vendas e Prospecção de Parceiros

Estamos buscando um Assistente Virtual dedicado e proativo para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por uma gama de atividades essenciais para o relacionamento com o cliente, suporte a vendas e prospecção de novos parceiros. A dedicação esperada é de aproximadamente duas horas diárias, com flexibilidade na organização do trabalho, mas é crucial garantir que os clientes recebam retorno em no máximo 24 horas.

As responsabilidades incluem:

1. Relacionamento com clientes antigos:
. Aquecimento de base de clientes
. Envio de emails para clientes / mala direta via brevo
. Organização de eventos online no eventbrite / sympla / Teams
. Gestão de grupos de whatsapp com comentários e envio de conteúdos
. Gestão do Whatapp business com atualização de catálogo de produtos, status, perfil e respostas rápidas.

2. Atendimento e Suporte a Vendas:
. Atender às demandas de vendas que chegam via WhatsApp.
. Fornecer orientações detalhadas sobre os serviços da empresa.
. Agendar visitas com a equipe local responsável, conforme informado.
. Confirmar as visitas agendadas.
. Auxiliar no fechamento de contratos e na elaboração dos mesmos.
. Informar os meios de pagamento disponíveis e monitorar a efetivação dos pagamentos.
. Registrar novos clientes no sistema ou planilha.
. Solicitar avaliação no Google após a conclusão do serviço.

3. Prospecção de Parceiros e Interessados:
. Pesquisar e identificar empresas potenciais.
. Enviar apresentações do negócio para potenciais parceiros.
. Agendar reuniões virtuais (preferencialmente) ou visitas presenciais, dependendo do porte do cliente.
. Informar a equipe interna responsável pelas reuniões.
. Registrar os agendamentos na agenda compartilhada.
. Acompanhar a realização das reuniões e os próximos passos para elaboração de contratos ou convênios de parceria.
. Organizar e manter listas de transmissão para manter os clientes e parceiros informados.

Tenho especial interesse em pessoas que sejam atraídas por comissão de vendas e que estejam no Estado do Espírito Santo.