Analista Especialista em Kommo Crm para Implantação e Suporte Contínuo

Estamos buscando um analista especialista em Kommo CRM para uma parceria de longo prazo, focado em auxiliar na implantação completa para novos clientes e no suporte e ajustes para clientes existentes. Devido ao aumento da demanda, precisamos de um profissional experiente para garantir a qualidade e a eficiência dos nossos serviços.

Responsabilidades Principais:

Implantação Completa de Kommo CRM: Realizar a configuração e personalização do Kommo CRM para novos clientes, seguindo o briefing e o fluxo de trabalho definidos internamente. Todo o processo de implantação deverá ser gravado para fins de prestação de contas ao cliente.
Suporte e Ajustes Contínuos: Prestar suporte técnico e realizar ajustes específicos no Kommo CRM para clientes existentes, conforme suas necessidades. Cada ajuste ou suporte será cobrado por hora e também deverá ser gravado para transparência com nosso cliente.
Configuração de Automações e Chatbots: Desenvolver e implementar automações e chatbots dentro do Kommo CRM para otimizar processos e melhorar a interação com os leads.
Habilidades mínimas:
Configurar controle de duplicatas, distribuição de leads, permissões de usuário e gatilhos para garantir a integridade e a eficiência do CRM.
Integrações via N8N
Elaboração de Dashboards Personalizados
Instalação e Configuração de Agente de IA: Implementar e configurar agentes de inteligência artificial, preferencialmente utilizando N8N para a integração, a fim de aprimorar as funcionalidades do CRM.

Requisitos:

Experiência e profundo conhecimento em Kommo CRM, incluindo automações, chatbots, controle de duplicatas, distribuição de leads, permissões e gatilhos.
Habilidade com N8N
Habilidade na elaboração de dashboards personalizados.
Experiência na instalação e configuração de agentes de IA, preferencialmente via N8N.
Capacidade de trabalhar de forma autônoma e organizada, com foco na entrega de resultados de alta qualidade.
Disponibilidade para gravar todas as atividades realizadas para fins de transparência e prestação de contas. (Não precisa treinar ou ensinar, apenas gravar a tela do que está sendo executado)

Buscamos estabelecer uma relação sólida e duradoura para expandir nossa capacidade de atendimento e continuar oferecendo excelência aos nossos clientes.