Automação de Atendimento via Whatsapp com Manychat para Otimização de Comunicação

Este projeto busca um especialista para implementar e configurar um sistema de automação de atendimento via WhatsApp, utilizando a plataforma ManyChat. O objetivo principal é otimizar a comunicação com os clientes, tornando-a mais rápida, organizada e eficiente. As funcionalidades esperadas incluem:

- Respostas automáticas para dúvidas frequentes.
- Apresentação de produtos ou serviços de forma interativa.
- Captação e qualificação de novos contatos.
- Encaminhamento inteligente de solicitações complexas para atendimento humano.
- Realização de acompanhamentos automáticos com clientes.

A automação visa reduzir significativamente o tempo de resposta, padronizar as informações fornecidas e aprimorar a experiência geral do cliente. É Fundamental que a solução permita a integração fluida com o atendimento humano para casos que demandem análise personalizada, garantindo que a participação humana seja mantida onde é mais valiosa. Espera-se que este projeto resulte em maior produtividade da equipe e amplie as oportunidades de relacionamento e conversão com os clientes.