Automação de Suporte ao Cliente com Inteligência Artificial em Múltiplas Plataformas Digitais

Estamos buscando um especialista para desenvolver e implementar uma solução de automação de suporte ao cliente utilizando Inteligência Artificial. O objetivo principal é otimizar o atendimento em diversas plataformas digitais, garantindo respostas rápidas, consistentes e personalizadas 24 horas por dia, 7 dias por semana. O projeto envolve a criação de chatbots avançados, integração com sistemas de comunicação existentes (como redes sociais, e-mail e chat ao vivo) e a utilização de processamento de linguagem natural para compreender e resolver as consultas dos clientes de forma eficiente. Espera-se que a solução melhore a satisfação do cliente, reduza o tempo de resposta e libere a equipe de atendimento para focar em casos mais complexos. O freelancer será responsável por todo o ciclo de desenvolvimento, desde a análise de requisitos até a implementação e testes.