Analisando propostas

Configuração de chatbot e integração com Rd Station Marketing e Crm

Publicado em 10 de Outubro de 2025 dias na Marketing e Vendas

Sobre este projeto

Aberto

Sou responsável pela operação comercial de uma empresa B2B e estamos estruturando nossa automação de atendimento e qualificação de leads.
Precisamos configurar uma plataforma de chatbot (bot conversa) para automatizar o primeiro contato com leads, integrando-a com RD Station Marketing e RD Station crm, garantindo que as informações coletadas pelo bot alimentem diretamente os pipelines e gatilhos definidos no crm.

O objetivo é padronizar o atendimento inicial, qualificando leads de forma automática e gerando oportunidades diretamente no funil comercial — com histórico, tags e origem de campanha devidamente rastreadas.

Contexto Geral do Projeto

🔹 1. Configurar e personalizar o bot (plataforma BotConversa ou similar) Criação e configuração dos fluxos de conversa (texto fornecido pela empresa). Implementar perguntas-chave para qualificação (ex: nome, cidade, tipo de projeto, foto do local, interesse etc.). Estruturar fluxos distintos conforme tipo de atendimento (comercial, suporte, financeiro). Conectar bot ao WhatsApp oficial da empresa (API oficial ou provedor homologado). 🔹 2. Integração com RD Station (Marketing e CRM) Integração via API ou Webhook entre o BotConversa e o RD Station. Envio automático das respostas do lead como campos personalizados (ex: Local, CNPJ, Tipo de Painel, etc.). Criação de gatilhos de automação: Leads qualificados → entram direto no funil do sdr (rd crm). Leads sem interesse → marcados com tag “Desqualificado”. Configuração de campos e variáveis personalizadas no RD Station Marketing para campanhas futuras. 🔹 3. Parametrização no rd crm mapeamento dos campos coletados pelo bot para os respectivos campos do crm. Criação de etapas automáticas no pipeline (ex: Novo Lead → Qualificação → Diagnóstico → Proposta). Configuração de automações de tarefa (notificar SDR quando lead qualificado chegar). Verificação e teste de envio em tempo real (sem delay entre bot → RD). 🔹 4. Testes e entrega Testes completos em sandbox antes de produção. Documentação simples (passo a passo da integração e rotas de API). Entrega do fluxo 100% funcional e validado com o time comercial. 📍 Requisitos desejáveis Experiência comprovada com BotConversa, RD Station Marketing e rd crm. Conhecimento em integrações via API / Webhook / Zapier / Make (Integromat). Experiência em automações de funil de vendas B2B. Noções de UX Writing para fluxos de chatbot serão um diferencial.

Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria Outros
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: 01 de Novembro de 2025

Habilidades necessárias

Facebook Marketing Online Marketing

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