Consultoria e Treinamento Especializado em Zoho Crm para Otimização de Processos

Procuramos um consultor experiente em Zoho CRM com portugues nativo, preferencialmente certificado, para fornecer consultoria e treinamento abrangente. O objetivo é otimizar os processos internos da nossa empresa, melhorar a proficiência da nossa equipe no uso da ferramenta e resolver quaisquer problemas de utilização que tenhamos encontrado desde a implementação em 2023. Esperamos que o profissional nos ajude a maximizar o potencial do Zoho CRM para as nossas operações diárias.
Contamos atualmente com 5 usuários e cerca de 2500 contas gerando cerca de 200 propostas por mês. Temos diversas dificuldades entre elas destaco:
1 - Após o fechamento da venda, temos a ordem de servico. Somos prestadores de serviços BtoB e muitas ordens de serviço não são geradas sendo assim, não temos um resultado financeiro de vendas, ou seja, não conseguimos monitorar vendas e fechamentos pelo Zoho.
2- Não usamos o sistema do Zoho Sign para validar nossas propostas
3 - De uma forma geral, os leads estão perdidos e não beneficiados
4 - o foco de utilização do Zoho pra gente envolve followup de propostas e reativação dos clientes, o funil de vendas está desorganizado
5 - Ferramentas gerenciais de performance de vendedores precisam ser melhoradas