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Contratação de Cliente Oculto para Avaliação de Loja Física em Curitiba

Publicado em 17 de Dezembro de 2025 dias na Suporte Administrativo

Sobre este projeto

Aberto

Estamos buscando um Cliente Oculto (Mystery Shopper) para realizar avaliações presenciais em uma loja física localizada em Curitiba. O objetivo é obter uma perspectiva imparcial sobre a experiência do cliente e a qualidade do serviço.

Atividades a serem realizadas:
- Visitar a loja designada agindo como um cliente comum.
- Avaliar detalhadamente o atendimento, a abordagem da equipe, a postura dos funcionários, o ambiente da loja e a experiência geral de compra.
- Preencher um relatório simples e objetivo após cada visita, incluindo um checklist de pontos a serem observados e comentários descritivos.

Requisitos essenciais:
- Excelente capacidade de observação e atenção aos detalhes.
- Habilidade para comunicação clara e escrita objetiva para o preenchimento dos relatórios.
- Pontualidade e discrição durante a realização da visita.
- Não possuir qualquer vínculo empregatício ou comercial com a loja a ser avaliada.
- Residir na cidade de Curitiba.

Diferenciais (não obrigatórios):
- Experiência prévia como cliente oculto, em pesquisa de mercado ou no setor de varejo.
- Interesse em áreas como moda, acessórios ou atendimento premium.

Formato do trabalho:
- O projeto envolve trabalho pontual, com uma ou mais visitas a serem realizadas.
- O pagamento será efetuado por visita concluída e relatório entregue.
- Existe a possibilidade de recorrência para futuras avaliações.

Freelancers interessados devem incluir as seguintes informações em suas propostas:
- Nome completo.
- Idade.
- Bairro onde reside em Curitiba.
- Breve descrição de experiências relevantes (se houver).
- Disponibilidade de dias e horários para realizar as visitas.

Categoria Suporte Administrativo
Subcategoria Investigação de mercado
Qual é o alcance do projeto? Para um produto, em um país

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias