Criação de Dashboard Interativo e Análise de Chamados para Redução de Ofensores

Estamos buscando um profissional para desenvolver um dashboard analítico e uma apresentação interativa em PowerPoint. O objetivo principal é consolidar os dados de chamados criados ao longo de um ano, identificando e destacando os temas e módulos que geram o maior volume de acionamentos. O trabalho envolve:

1.  Consolidação e tratamento de dados de chamados de um período de um ano.
2.  Análise aprofundada para identificar os principais ofensores (temas e módulos com maior acionamento).
3.  Criação de um dashboard visualmente claro e intuitivo, apresentando os dados em porcentagens para facilitar a compreensão do impacto de cada ofensor.
4.  Elaboração de uma apresentação em PowerPoint que incorpore o dashboard de forma interativa. Ao clicar em um ponto principal da apresentação, as informações detalhadas por temas e módulos devem ser destacadas.

O resultado final será utilizado para apresentar ao cliente o panorama dos acionamentos, o maior ofensor e, a partir disso, desenvolver um plano de ação estratégico para reduzir a recorrência desses problemas. Buscamos alguém com experiência em análise de dados, visualização e criação de apresentações dinâmicas.