Criação de Gráficos e Relatórios de Desempenho a partir de Planilhas Excel

Estamos buscando um profissional para desenvolver um conjunto de gráficos detalhados e informativos a partir de planilhas Excel, com o objetivo de apoiar na apresentação de dados em um relatório. O trabalho envolve a análise dos dados fornecidos e a criação de visualizações claras que traduzam as informações de forma eficaz. Os gráficos necessários são:

* Detalhamento do Planejado vs. Real de Ligações em Central de Atendimento: Este (s) gráfico (s)  deve demonstrar as variações mensais entre o volume de ligações planejado e o volume real em uma central de atendimento, cobrindo um período específico a ser definido. A planilha disponibiliza os dados considerando o período de maio/2023 a julho/2025, trazendo informações diárias.

* Metas (Real vs. Planejado) em Call Center por Setor: Este (s) gráfico (s) deve ilustrar o desempenho das metas alcançadas (real) em comparação com as metas estabelecidas (planejado) para cada setor do call center. As metas são variáveis e específicas para cada setor.

* Histórico Mensal de Horas Extras por Setor e Cargo: Este gráfico (ou pode ser representado por tabela) deve apresentar um histórico mensal das horas extras trabalhadas, segmentado por setor e cargo, abrangendo um período de 3 anos. O objetivo é identificar padrões e tendências ao longo do tempo.

O profissional deverá ter experiência em análise de dados, visualização de informações e proficiência no uso de ferramentas para criação de gráficos a partir de dados de planilhas Excel. A clareza e a precisão na representação dos dados são essenciais para este projeto.