Sobre este projeto
sales-marketing / seo
Aberto
Principais responsabilidades:
• Realizar o atendimento ao cliente após a compra, garantindo suporte
completo e personalizado.
• Tirar dúvidas e orientar os passageiros sobre documentação, itinerários,
requisitos de viagem e demais informações.
• Conferir documentações necessárias para a viagem (passaportes, vistos,
vacinas, seguros, etc.)
• Elaborar e manter atualizadas planilhas com informações detalhadas
dos passageiros.
• Garantir que os clientes tenham uma experiência tranquila e segura ao
longo do processo.
• Interagir com diferentes setores da agência para alinhar informações e
solucionar eventuais problemas.
• Atuar de maneira paciente e acolhedora, entendendo as necessidades e
preocupações do público 50+.
Requisitos:
Experiência comprovada no segmento de turismo (obrigatório).
Facilidade em lidar com o público 50+, sendo paciente, cordial e empático.
Domínio de Excel, sabendo organizar e gerenciar planilhas com informações
detalhadas de cada viagem.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e atenção aos detalhes.
Diferencial:
Experiência com CRM para atendimento ao cliente.
Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria SEO
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Período integral
Duração do projeto Mais do que 6 meses
Habilidades necessárias