Sobre este projeto
it-programming / e-commerce
Aberto
Estamos buscando um profissional experiente para desenvolver uma Central de Controle de Ocorrências. O objetivo principal é criar uma solução eficiente e de baixo custo para monitorar e gerenciar ocorrências mensais, incluindo reclamações, devoluções, mediações, cancelamentos pós-envio, chargebacks, extravios, avarias, produtos errados e trocas.
Arquitetura Desejada:
* N8N para orquestração de integrações e automações de fluxo de trabalho.
* PostgreSQL como o sistema de gerenciamento de banco de dados relacional para armazenamento de dados.
* Power BI para a criação de dashboards interativos e relatórios analíticos.
* Um formulário manual será necessário para o registro de ocorrências provenientes de plataformas que não terão integração automática na fase inicial.
Integrações da Fase 1:
* Mercado Livre (3 contas)
* Tiny ERP (3 contas)
* Shopee (3 contas)
Plataformas com Cadastro Manual Inicial:
* Amazon (3 contas)
* TikTok Shop (3 contas)
* KaBuM (3 contas)
Funcionalidades Essenciais:
1. Captura automática de dados do Mercado Livre, incluindo reclamações, mediações, devoluções e cancelamentos após envio.
2. Implementação de um sistema de cadastro manual para ocorrências de outras plataformas.
3. Armazenamento detalhado no banco de dados SQL das seguintes informações por ocorrência: Pedido, Conta, Marketplace, SKU, Tipo da ocorrência, Status, Valor da venda, Valor reembolsado, Rastreio e Datas relevantes.
4. Integração com o Tiny ERP para:
* Validação da entrada de estoque de produtos devolvidos.
* Validação de notas fiscais de devolução.
* Identificação de divergências entre os dados.
5. Desenvolvimento de um Dashboard no Power BI com os seguintes indicadores:
* Ocorrências abertas
* Ocorrências vencidas
* Devoluções sem entrada no estoque
* NF de devolução pendente
* Valor em risco
* Valor perdido
* Ocorrências por marketplace
* Ocorrências por SKU
O profissional deverá apresentar uma proposta detalhada que inclua:
* Escopo técnico do projeto.
* Prazo estimado para a conclusão.
* Tecnologias a serem utilizadas.
* Comprovação de experiência prévia com Mercado Livre, Tiny ERP, N8N e Power BI.
* Valor total do projeto.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Lojas Virtuais (e-commerce)
Qual é o alcance do projeto? Criar uma nova loja online
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias