Analisando propostas

Desenvolvedor Backend para Saas de Automação de Atendimento Omnichannel com Ia

Publicado em 01 de Abril de 2026 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Estamos desenvolvendo um SaaS inovador focado em automação de atendimento e gestão de conversas, com integração omnichannel e uso intensivo de inteligência artificial. O projeto já possui um mvp funcional, criado com foco em ux avançada e fluxos bem definidos.

contexto do produto
a proposta centraliza o atendimento ao cliente de múltiplos canais (como whatsapp) utilizando chatwoot como base omnichannel. Adicionaremos uma camada inteligente com IA para automação de processos, roteamento eficiente de conversas e apoio estratégico à equipe de atendimento.

O QUE Já está pronto
- interface administrativa estruturada
- fluxos principais de chat, atendimento e gestão definidos
- base do sistema construída (frontend)
- direcionamento claro e estratégico do produto

o que precisa ser feito
- estruturação completa do backend
- integração robusta com chatwoot (via api, webhooks e eventos)
- integração com plataformas de ia (como openai ou similares)
- organização e evolução do código para garantir escalabilidade e prontidão para produção
- construção de uma camada administrativa ainda mais robusta e funcional

objetivo
nosso objetivo é transformar este sistema em um produto comercial escalável (saas), com um foco inabalável em performance, automação de processos e uma experiência de usuário excepcional. Buscamos desenvolvedores com um perfil proativo e construtor, que queiram fazer parte da criação de algo com grande potencial de mercado.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Inteligência Artificial
Tamanho do projeto Grande

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

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