Estamos buscando um profissional experiente para configurar e aprimorar nosso sistema de atendimento via WhatsApp, visando uma operação totalmente automatizada, recorrente e inteligente. O objetivo é garantir que os clientes tenham uma experiência fluida, desde a contratação de um plano até o uso imediato do atendimento inteligente via WhatsApp, com cobranças automáticas e gestão de recorrência.
Nosso ambiente atual:
- Sistema Whaticket SaaS (código aberto) rodando em VPS Hostinger.
- Domínio:
www.zappbot.pro
As principais implementações necessárias incluem:
1. Checkout de Pagamento (Banco Efí – Pix e Cartão de Crédito):
- Configuração de planos com assinaturas recorrentes.
- Atualização automática do status do cliente (ativo, suspenso, cancelado) com base no pagamento.
- Liberação imediata do serviço após a confirmação do pagamento.
2. Integração com WhatsApp (Z-API + OpenAI):
- Conexão via QR Code para o WhatsApp.
- Automação completa do atendimento ao cliente.
- Ativação e desativação de clientes conforme o status da assinatura.
3. Painel de Treinamento da IA para qualquer segmento:
- Desenvolvimento de um painel intuitivo para que o usuário possa alimentar a IA com informações específicas do seu negócio (ex: restaurantes, escritórios, e-commerces, prestadores de serviço).
- Permitir a personalização completa do atendimento da IA para diferentes segmentos.
4. Automação de Recorrência:
- Geração automática de cobranças para assinaturas.
- Suspensão automática do serviço em caso de inadimplência.
- Reativação imediata do serviço após a regularização do pagamento.
Requisitos desejáveis:
- Experiência comprovada com
Node.js e desenvolvimento de APIs REST.
- Conhecimento em integrações de pagamento, preferencialmente com gateways brasileiros.
- Familiaridade com Whaticket SaaS ou sistemas de atendimento similares.
- Experiência com Z-API e/ou WhatsApp Business API.
- Domínio na configuração e adaptação de modelos OpenAI para diferentes contextos.
- Capacidade de organização e documentação clara de todas as configurações e desenvolvimentos realizados.
Prazo de Entrega: Não estabelecido