Desenvolvimento de Aplicação Web para Gestão de Campanhas de Voz com Integração e Sistema Interno

Estamos buscando um desenvolvedor para criar uma aplicação web robusta e escalável. O projeto principal envolve a comunicação com a api do vapi (https://docs.vapi.ai/quickstart/introduction) e a integração com uma aplicação de mensageria interna da nossa companhia. A solução deve contemplar tanto o frontend quanto o backend.

A aplicação terá dois tipos principais de acesso:

1. Acesso de Suporte Interno:
  - Gerenciamento de configurações do agente VAPI.
  - Acesso e edição da base de conhecimento do cliente.
  - Gerenciamento de contas de usuários, incluindo a ativação e desativação de recursos.

2. Acesso de Usuário:
  - Configuração do seu próprio agente VAPI.
  - Definição de objetivos a serem alcançados com as campanhas.
  - Acesso a um Dashboard individualizado com métricas e resultados.

Recursos Essenciais:

- Ferramenta de Campanhas:
  - Configuração de início e fim de campanhas de ligação baseadas em horários específicos.
  - Importação de listas de leads via arquivo XLSX com campos como 'Nome', 'Telefone' e 'Data da ligação'.
  - Possibilidade de inserção manual de leads.
  - Implementação de validações rigorosas para evitar problemas como ligações simultâneas no mesmo horário e concorrência no uso da API.

- Dashboard:
  - Acompanhamento de métricas e resultados em tempo real.
  - Cada chamada realizada deve gerar um log de retorno que precisa ser associado ao lead correspondente.
  - Exemplos de métricas a serem exibidas: quantidade de ligações, minutos totais, resultado da chamada (atendida/não atendida), taxa de objetivo cumprido (conversão).

Gerenciamento de Usuários e Permissões:

- Cada conta terá um usuário administrador (admin) e a possibilidade de associar usuários comuns.
- O administrador poderá delegar permissões de forma segmentada, controlando quais seções e funcionalidades da aplicação cada usuário comum pode acessar (ex: acesso à criação de agentes, acesso à página de dashboard).

Integração:

- O modelo de 'Lead' da nossa aplicação deve ser facilmente conversível para o modelo de 'Contact' da nossa aplicação de mensageria interna, garantindo uma integração fluida.
- A aplicação deve ser integrável à nossa plataforma de mensageria, permitindo não apenas a integração direta, mas também acesso externo via iframe para funcionalidades específicas.

Buscamos um profissional com experiência comprovada em desenvolvimento web e integração de APIs, capaz de entregar uma solução completa e de alta qualidade.