Desenvolvimento de Assistente Virtual Inteligente para Atendimento via Chat

Procuramos um freelancer experiente para desenvolver um assistente virtual (chatbot) para integrar em nossa plataforma de atendimento ao cliente. O objetivo principal é automatizar respostas a perguntas frequentes, fornecer informações sobre produtos/serviços e auxiliar na triagem de solicitações para a equipe humana. O assistente deve ser capaz de compreender e responder a consultas em português de forma natural e eficiente. Espera-se que o projeto inclua o design da arquitetura do chatbot, implementação de processamento de linguagem natural (PLN), integração com um sistema de chat existente (se aplicável, ou sugestão de um novo) e testes completos para garantir a funcionalidade e a experiência do usuário. A solução deve ser escalável e de fácil manutenção. Detalhes adicionais sobre as funcionalidades específicas e a plataforma de integração serão discutidos com os candidatos selecionados.