Desenvolvimento de Atendimento Humanizado com Ia para Whatsapp Multi-Número

Estamos buscando um especialista para desenvolver e implementar um sistema de atendimento automatizado e humanizado com Inteligência Artificial para nossos múltiplos números de WhatsApp. Atualmente, recebemos tráfego orgânico de clientes via Facebook, Google Meu Negócio, site da empresa,  e contatos diretos no WhatsApp. Esses clientes buscam informações sobre produtos físicos anunciados e também procuram a empresa para dúvidas gerais.

O objetivo é automatizar o atendimento, garantindo uma experiência "humanizada" através da IA, capaz de interagir tanto por mensagens escritas quanto por áudio. O sistema deve ser capaz de:

- Entender e responder a perguntas sobre produtos físicos específicos, com a finalidade de vendas.
- Fornecer informações gerais sobre a empresa.
- Gerenciar conversas de forma fluida e natural.
- Integrar-se com os múltiplos números de WhatsApp que possuímos.
- Lidar com a origem variada do tráfego (Facebook, Google My Business, direto).
- Integrado a CRM para atendimento e acompanhamento dos clientes.

Procuramos uma solução robusta que melhore a eficiência do atendimento ao cliente e a satisfação do usuário.