Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Estamos buscando um freelancer qualificado para desenvolver uma solução de automação completa para o nosso atendimento via WhatsApp, focada em uma marcenaria. O objetivo é otimizar a comunicação com os clientes, agilizar processos e melhorar a eficiência operacional. A automação deve incluir, mas não se limitar a, as seguintes funcionalidades:
1. Respostas automáticas para perguntas frequentes sobre serviços, horários de funcionamento e localização.
2. Sistema de agendamento de orçamentos e visitas, com confirmação e lembretes automáticos.
3. Apresentação de catálogo de produtos e serviços, permitindo que os clientes naveguem pelas opções disponíveis.
4. Coleta de informações iniciais do cliente para qualificação de leads.
5. Integração com um sistema de gestão (CRM ou similar) para registro de interações e acompanhamento de pedidos.
6. Notificações automáticas sobre o status de pedidos e entregas.
7. Suporte para múltiplos atendentes, caso necessário.
Buscamos uma solução robusta e escalável que possa ser facilmente gerenciada. O freelancer deve ter experiência comprovada em desenvolvimento de automações para WhatsApp e integração de sistemas. Detalhes técnicos e a arquitetura da solução serão discutidos em profundidade com o profissional selecionado.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo site personalizado
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias