Desenvolvimento de Bot de Atendimento com Ia para Whatsapp 24/7

Busco um freelancer experiente para desenvolver e implementar um bot de atendimento automatizado para WhatsApp, operando 24 horas por dia, 7 dias por semana. O objetivo principal é otimizar o suporte ao cliente, respondendo a perguntas frequentes e fornecendo informações de forma eficiente e natural. O bot deve ser capaz de:

- Entender as intenções dos clientes e responder de maneira fluida, evitando respostas robotizadas.
- Utilizar uma base de conhecimento (perguntas frequentes) do meu negócio para formular as respostas.
- Identificar quando não consegue responder a uma pergunta e, nesses casos, transferir o atendimento para um agente humano.
- Ser integrado utilizando a API oficial do WhatsApp ou ferramentas como ManyChat e Zapier, conforme a melhor abordagem técnica.

O projeto visa melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional, garantindo que as dúvidas sejam resolvidas rapidamente a qualquer momento. É Essencial que o profissional tenha experiência com desenvolvimento de chatbots, inteligência artificial e integração de APIs.