Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Estamos buscando um profissional ou equipe de desenvolvimento com experiência em Inteligência Artificial, automações, CRM e integração com WhatsApp para criar uma ferramenta própria focada na comercialização de planos de saúde. O objetivo principal é desenvolver uma solução onde a ia atue como um sdr comercial, realizando o primeiro atendimento, qualificando o potencial cliente, acompanhando o lead e alimentando automaticamente o crm durante toda a conversa.
Um dos requisitos mais importantes é o atendimento humanizado por IA. A inteligência artificial deverá conversar de maneira natural, cordial e contextualizada, proporcionando uma experiência próxima à de uma conversa com um atendente humano. Não desejamos respostas padronizadas, sequências fixas de perguntas ou uma experiência que se assemelhe ao preenchimento de um formulário. A IA deverá interpretar o que o cliente escreveu antes de decidir a próxima pergunta, evitando repetir informações já fornecidas e sendo capaz de compreender interrupções para responder adequadamente e retomar a conversa do ponto correto.
A IA será responsável pelo primeiro contato e pela qualificação inicial do lead. Durante a conversa, deverá identificar e coletar progressivamente informações essenciais como nome completo, telefone, cidade, cpf ou cnpj, tipo de contratação, idades dos beneficiários, quantidade de vidas, vínculo dos dependentes, profissão ou ocupação, informações da empresa (se houver cnpj) e quaisquer outras informações necessárias para a elaboração de uma proposta de plano de saúde.
Enquanto interage com o cliente, a ia deverá alimentar o crm em tempo real, garantindo que todos os dados coletados sejam registrados de forma automática e eficiente.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo site personalizado
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias