Desenvolvimento de Ecossistema de Automação Completo com Whatsapp Api e E-mail Marketing

Estamos buscando um especialista para desenvolver e implementar um ecossistema de automação "hands-off" abrangente, focado em otimizar a comunicação com o cliente e a gestão de pedidos. O objetivo é criar uma estrutura que minimize a intervenção manual em diversas etapas da operação.

Os principais componentes e integrações necessários incluem:

1.  Automação via WhatsApp API (utilizando ferramentas como Typebot, Make, Z-API ou similares):
    *  Implementação de um fluxo automático de boas-vindas para novos contatos.
    *  Criação de um sistema de respostas para dúvidas frequentes, garantindo suporte imediato.
    *  Desenvolvimento de automações para recuperação ativa de vendas, incluindo lembretes para carrinhos abandonados, boletos gerados e pagamentos PIX não finalizados, tudo via WhatsApp.
    *  Integração para rastreamento automático de pedidos, onde o cliente pode digitar o CPF ou número do pedido no WhatsApp e receber o status de entrega em tempo real.

2.  E-mail Marketing:
    *  Configuração de uma régua de relacionamento automática para e-mail marketing, cobrindo desde a confirmação de compra até o envio de atualizações e solicitações de pós-venda/feedback.

3.  Gestão de Pedidos:
    *  Integração com um aplicativo de dropshipping (ex: Dropi) para automatizar o processo de envio de pedidos aos fornecedores, garantindo eficiência e agilidade na cadeia de suprimentos.

O profissional deverá ter experiência comprovada em integrações de API, desenvolvimento de fluxos de automação e conhecimento em plataformas de e-commerce e marketing digital. Buscamos uma solução robusta e escalável que proporcione uma experiência fluida para o cliente e otimize significativamente nossas operações internas.