Buscamos uma empresa ou profissional experiente para desenvolver uma plataforma independente de Assistente Inteligente (IA) focada em corretores de planos de saúde. Esta solução atuará como um copiloto de atendimento via WhatsApp Business, permitindo que o corretor conecte seu número, visualize conversas em tempo real e receba sugestões automáticas de resposta baseadas em IA. É Importante ressaltar que o sistema será uma plataforma própria, acessada internamente, e não será acoplado ao backend do CRM atual.
Funcionalidades Essenciais:
- Integração robusta com WhatsApp (via API oficial da Meta ou alternativa confiável).
- Interface de chat intuitiva, apresentando uma caixa de entrada de conversas em tempo real.
- Assistente de IA capaz de gerar sugestões de resposta contextuais.
- Base de conhecimento proprietária para armazenar informações sobre operadoras, planos, objeções comuns e scripts de vendas.
- Utilização de IA com compreensão do contexto da conversa, incluindo histórico e intenção do cliente.
Tecnologia Esperada:
- Backend:
Node.js ou Python, com implementação de api rest.
- IA: Utilização de tecnologias como OpenAI ou similares.
- Implementação obrigatória de RAG (Retrieval-Augmented Generation) e embeddings.
- Banco de dados relacional: PostgreSQL.
- Banco de dados vetorial: Pinecone, Weaviate ou similar.
- Configuração de webhooks e processamento em tempo real para garantir agilidade.
- Arquitetura projetada para ser escalável.
Integração com o Time Interno:
O projeto contará com a colaboração de um CTO / desenvolvedor full stack interno, que será responsável por servidores, banco de dados, APIs e direcionamento técnico. O parceiro selecionado deverá trabalhar de forma integrada com a equipe interna.
Requisitos do Profissional/Empresa:
- Experiência comprovada com Inteligência Artificial (LLMs, RAG, prompts).
- Habilidade em integração com a API do WhatsApp Business.
- Experiência no desenvolvimento de sistemas SaaS (Software as a Service).
- Conhecimento em arquitetura de sistemas escaláveis.
Entregáveis:
- Plataforma funcional completa, incluindo todas as interfaces necessárias para o usuário final e para a administração.
- Integração com nosso sistema de pagamento Stripe.
- Código-fonte organizado e bem estruturado.
- Documentação técnica completa do projeto.
Prazo de Entrega: Não estabelecido