Estamos buscando um freelancer ou equipe para desenvolver uma plataforma completa de marketplace de suporte técnico, focada em conectar clientes a técnicos de confiança em Moçambique. O objetivo é resolver a dificuldade de encontrar técnicos qualificados rapidamente e a falta de suporte técnico acessível fora das grandes cidades, ao mesmo tempo em que oferece visibilidade para os prestadores de serviço.
Funcionalidades Principais:
* Perfil do Técnico: Registro detalhado para técnicos com informações sobre especialidades, localização e avaliações de clientes.
* Pesquisa de Técnicos: Ferramenta de busca avançada que permite aos clientes filtrar técnicos por área de especialização, distância e disponibilidade.
* Chat em Tempo Real: Funcionalidade de comunicação direta entre clientes e técnicos para facilitar o agendamento e a discussão dos serviços.
* Suporte Remoto: Capacidade de acesso remoto ao dispositivo do cliente para serviços que podem ser realizados à distância.
* Sistema de Avaliação: Um robusto sistema onde os clientes podem avaliar os técnicos após a conclusão de cada serviço, garantindo a qualidade e a confiança.
* Pagamento Digital: Integração de métodos de pagamento digital populares em Moçambique, como M-Pesa, e-Mola e transferência bancária, para transações seguras e eficientes.
Público-Alvo:
* Clientes: Empresas, estudantes e particulares que necessitam de suporte técnico.
* Prestadores: Técnicos freelancers e empresas de TI que desejam oferecer seus serviços.
Modelo de Negócio:
* Comissão por Serviço: A plataforma cobrará uma comissão (ex: 10%) sobre cada serviço realizado.
* Plano Premium para Técnicos: Oferecimento de planos premium para técnicos que buscam maior visibilidade na plataforma.
* Publicidade: Espaço para publicidade de lojas de informática e outros negócios relacionados na plataforma.
Tecnologias Sugeridas:
* Frontend: React Native para o desenvolvimento do aplicativo móvel.
* Backend:
Node.js ou Firebase para a infraestrutura do servidor.
* Pagamentos: Integração com a API M-Pesa.
* Base de Dados: MongoDB ou Firestore para armazenamento de dados.
O projeto tem um grande potencial de mercado em Moçambique, dada a crescente digitalização e a necessidade de um suporte técnico organizado, especialmente em cidades como Maputo, Beira e Nampula. Buscamos um parceiro com experiência comprovada no desenvolvimento de plataformas complexas e que possa entregar uma solução escalável e de alta qualidade.
Prazo de Entrega: Não estabelecido