Desenvolvimento de Sistema de Automação de Atendimento Whatsapp com Ia

Estamos buscando um freelancer ou equipe para desenvolver um sistema de automação de atendimento para WhatsApp, impulsionado por inteligência artificial. O objetivo principal é otimizar a comunicação com nossos clientes, garantindo respostas rápidas e eficientes 24 horas por dia, 7 dias por semana. O sistema deverá ser capaz de:

- Compreender e responder a perguntas frequentes de forma autônoma.
- Fornecer informações detalhadas sobre nossos produtos e serviços.
- Encaminhar mensagens importantes para a equipe responsável, quando necessário.
- Simular um atendimento humano básico para uma experiência mais natural.
- Permitir a personalização de respostas para se alinhar à nossa marca e tom de voz.
- Integrar-se com uma lista de contatos existente para gerenciar interações.
- Oferecer um painel de controle intuitivo para monitorar e acompanhar todas as conversas.

Recursos adicionais desejados incluem:
- Configuração de mensagens automáticas para saudações, ausência ou informações gerais.
- Respostas baseadas em palavras-chave para agilizar o suporte.
- Possibilidade de integração futura com outras ferramentas de gestão ou CRM.

O foco é melhorar significativamente a experiência do cliente, economizar tempo da equipe de atendimento e garantir que nenhum cliente fique sem resposta. Buscamos uma solução robusta, escalável e fácil de gerenciar.