Desenvolvimento de Sistema de Automação de Respostas Whatsapp para Pequenos Negócios

O objetivo deste projeto é desenvolver um sistema robusto e eficiente para automatizar o atendimento ao cliente via WhatsApp para um pequeno negócio. A ferramenta deve ser capaz de responder a clientes automaticamente, garantindo que nenhuma mensagem fique sem resposta e otimizando o tempo da equipe. As funcionalidades essenciais incluem:

*  Envio automático de mensagens de boas-vindas para novos contatos.
*  Capacidade de informar preços de produtos/serviços e horários de funcionamento de forma automatizada.
*  Funcionalidade para organizar e gerenciar contatos de clientes de maneira eficiente.
*  Integração com uma planilha (como Google Sheets ou Excel) ou um banco de dados (como MySQL ou PostgreSQL) para salvar informações de clientes e o histórico completo das conversas.

O sistema deve ser intuitivo e fácil de usar, visando melhorar a experiência do cliente, economizar tempo operacional e aumentar a eficiência do atendimento.