Desenvolvimento de Sistema de Automação para Atendimento no Whatsapp e Gmail

Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver um sistema de automação para otimizar nosso atendimento ao cliente e comunicação interna. O objetivo principal é automatizar tarefas repetitivas no WhatsApp e no Gmail para aumentar a eficiência e melhorar a resposta aos clientes. As funcionalidades esperadas incluem: respostas automáticas a mensagens frequentes no WhatsApp, agendamento de envio de mensagens, triagem e categorização de e-mails no Gmail, e possivelmente integração para envio de notificações automáticas baseadas em eventos específicos. O profissional deverá ter conhecimento em integração de APIs, especialmente com as plataformas WhatsApp Business API e Gmail API, e ser capaz de criar uma solução robusta e escalável. Buscamos um sistema que reduza a carga de trabalho manual e permita que nossa equipe se concentre em interações mais complexas. Detalhes adicionais sobre as funcionalidades específicas serão discutidos durante a fase de seleção.