Desenvolvimento de Sistema de Respostas Automáticas com Ia para Whatsapp e Plataformas Amazon

Estamos buscando um desenvolvedor ou equipe especializada para criar e implementar um sistema de respostas automáticas baseado em Inteligência Artificial para otimizar a comunicação em duas frentes principais: WhatsApp e plataformas Amazon. O objetivo é aprimorar a eficiência do atendimento ao cliente, garantir respostas rápidas e consistentes, e liberar recursos humanos para tarefas mais complexas.

Para o WhatsApp, o sistema deve ser capaz de:
- Integrar-se com a API oficial do WhatsApp Business.
- Compreender e responder a perguntas frequentes de clientes.
- Direcionar conversas para agentes humanos quando necessário.
- Personalizar respostas com base no histórico do cliente (se aplicável).

Para as plataformas Amazon (ex: Amazon Seller Central para mensagens de clientes, ou outras necessidades de automação de comunicação):
- Desenvolver um bot ou sistema que automatize respostas a consultas comuns de clientes sobre produtos, pedidos, entregas, etc.
- Manter a conformidade com as políticas de comunicação da Amazon.
- Gerar relatórios sobre a interação e a eficácia das respostas automáticas.

Requisitos gerais:
- Experiência comprovada em desenvolvimento de soluções de IA e Machine Learning.
- Conhecimento em processamento de linguagem natural (NLP) para entender e gerar texto.
- Habilidade para integrar APIs de terceiros (WhatsApp, Amazon).
- Capacidade de desenvolver uma solução robusta, escalável e de fácil manutenção.
- Propor soluções inovadoras para desafios de comunicação.

O projeto envolve a análise das necessidades, design da arquitetura, desenvolvimento, testes e implantação do sistema. Buscamos um profissional com forte conhecimento técnico e experiência em projetos similares.