Desenvolvimento de Sistema Semi-Automático com Ia e Integração Whatsapp para Clínicas

Estamos buscando um desenvolvedor para criar um sistema de atendimento inteligente e semi-automático com inteligência artificial, integrado ao WhatsApp. O foco principal é atender às necessidades de clínicas de odontologia, estética e saúde, funcionando como um assistente para recepcionistas. O objetivo é aumentar a conversão de pacientes, otimizar agendamentos e impulsionar o faturamento.

É Crucial ressaltar que este sistema NÃO será um chatbot totalmente automático. Ele operará de forma semi-automática, onde a IA gerará sugestões de respostas, mas a decisão final e o envio da mensagem serão sempre controlados por um operador humano. O atendente poderá aprovar, editar ou ignorar as respostas geradas pela Ia antes do envio.

pontos críticos do projeto:
- segurança contra banimento de números: o desenvolvimento deve priorizar a conformidade com as políticas do whatsapp para evitar bloqueios.
- Uso de API oficial do WhatsApp: A integração deve ser feita exclusivamente através da WhatsApp Business API ou uma solução oficial equivalente.
- Comportamento humanizado: As respostas geradas pela IA e o fluxo de comunicação devem ser naturais e não robóticos.
- Sem disparos em massa: O sistema não deve ser utilizado para envio de mensagens em massa ou automação agressiva. A Ia deve ser assistiva, com controle humano total.

escopo do sistema:
1. Integração com WhatsApp:
- Integração via WhatsApp Business API (ou solução oficial equivalente).
- Cada clínica terá seu próprio número de WhatsApp.
- Capacidade de recebimento de mensagens em tempo real.

2. Motor de IA:
- Integração com uma plataforma de IA (ex: OpenAI Platform ou similar).
- Geração de respostas automáticas baseadas em prompts definidos.
- Capacidade de variar a linguagem e o estilo das respostas para evitar repetições.

3. Sistema de Sugestão (Semi-Automático):
- Fluxo obrigatório: O paciente envia uma mensagem, a IA gera uma resposta, a resposta é exibida para o atendente, que pode então enviar, editar ou ignorar. A IA NÃO pode enviar mensagens automaticamente.

4. Estrutura de Agentes:
- O sistema deverá suportar a lógica para diferentes tipos de atendimento:
  - Agente de Agendamento
  - Agente Comercial
  - Agente de Marketing
  - Agente de Avaliação

tecnologias desejadas:
- n8n ou similar para automação e integração.
- APIs de WhatsApp.
- Integração com plataformas de IA (OpenAI ou equivalente).
- Construção de painéis simples (web app) para a interface do atendente.

entregáveis:
- sistema funcional integrado ao whatsapp.
- Motor de IA gerando respostas relevantes.
- Fluxo semi-automático de atendimento operando conforme especificado.

modelo de contratação:
este é um projeto fechado, com a expectativa de uma parceria de médio prazo e possibilidade de continuidade após a entrega inicial.