Desenvolvimento e Implementação de Ia para Automação de Atendimento, Vendas e Marketing Digital

O projeto visa o desenvolvimento e a implementação de uma solução de Inteligência Artificial abrangente para otimizar diversas operações da empresa. Os principais objetivos incluem a automação do atendimento inicial, a atuação comercial ativa e a automação de marketing e tráfego pago, tudo suportado por uma base de conhecimento robusta para treinamento da IA. Para a automação do atendimento inicial, a IA deverá ser capaz de identificar o assunto de mensagens recebidas via WhatsApp e redes sociais, encaminhando-as automaticamente ao setor responsável. Serão incluídas automações específicas para o envio de boletos, fichas de segurança (FDS) e informações sobre o status de pedidos. Na frente comercial, a IA será implementada para realizar contatos comerciais proativos via WhatsApp, conduzindo conversas com leads de lojas de tintas e materiais de construção. Para isso, a IA precisará dominar informações detalhadas sobre produtos e políticas comerciais, permitindo uma argumentação de vendas eficaz e prospecção ativa. A base de conhecimento para o treinamento da IA será composta por nossos catálogos de produtos, relatórios de testes, comparativos técnicos com concorrentes, vídeos institucionais e comerciais, tabelas de preços e políticas de vendas. Por fim, o projeto inclui a integração da IA com ferramentas de automação como n8n, Make, Zapier ou similares, com o objetivo de otimizar e escalar campanhas de anúncios no Facebook, Google e TikTok de forma automatizada e inteligente.