Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Estamos buscando um especialista em automação para desenvolver e implementar soluções de chatbot e CRM, focando em otimizar o atendimento e a gestão de clientes para clínicas de estética e transplante capilar. O projeto envolve a criação de um sistema de automação robusto e eficiente, que abranja diversas etapas do funil de atendimento e relacionamento com o cliente. As responsabilidades incluem:
* Implementação completa de automações de chatbot para atendimento inicial e qualificação de leads.
* Desenvolvimento de sessões de funis de vendas e atendimento com autoria própria, adaptadas às necessidades do negócio.
* Oferecer suporte para dúvidas durante todo o processo de implementação via plataformas de comunicação.
* Participar de reuniões estratégicas para alinhar as automações com os objetivos de negócio e a jornada do cliente.
* Construção e configuração de um chatbot de atendimento personalizado.
* Organização e otimização da dinâmica interna do CRM para melhor acompanhamento e gestão de leads e clientes.
* Construção de jornadas de cliente dentro do CRM, garantindo um fluxo contínuo e personalizado.
* Desenvolvimento da lógica das automações, pensando na especificidade do seu negócio e nos resultados desejados.
* Realização de integrações gerais com outras ferramentas e plataformas necessárias para o ecossistema de automação.
* Construção de funis específicos para plataformas como Manychat e WhatsApp, visando a captação e nutrição de leads.
* Gestão e manutenção contínua das automações implementadas para garantir seu bom funcionamento e performance.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Bug ou alteração pequena
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias