Especialista em Botconversa p/ Automação: Limpeza, Atualização de Imóveis e Recrutamento Corretores

A Alabe Imóveis busca um único especialista em BotConversa para configurar duas operações: limpeza e atualização da base de imóveis e relacionamento/recrutamento de corretores.

Precisamos de 6 fluxos completos e 2 Kanbans centralizadores, configurados, testados e editáveis na nossa conta. Não buscamos apenas consultoria, textos ou desenho de fluxos.

1. ESCOPO E PRIORIDADE

Cada operação terá 3 fluxos: 1 principal com API oficial do WhatsApp/Meta e 2 versões complementares para conexão não oficial. Total: 2 oficiais e 4 não oficiais.

Entregar primeiro os 2 oficiais. Evitar abordagens duplicadas à mesma pessoa.

Antes do orçamento, validar plano, números, conexões e centralização dos 3 fluxos em cada Kanban. Informar limitações, alternativas e custos extras. Seis fluxos não significam seis números. Não entregar 6 quadros separados no lugar dos 2 solicitados sem aprovação.

2. LIMPEZA E ATUALIZAÇÃO de imóveis

o hub da alabe selecionará os imóveis a trabalhar. O fluxo deverá contatar o proprietário, confirmar disponibilidade, registrar venda, locação ou retirada, coletar alterações de preço, condomínio e IPTU, perguntar opcionalmente sobre outros imóveis disponíveis e agradecer.

Usar mensagens curtas, naturais e objetivas. Vincular cada resposta à referência correta do imóvel, inclusive quando o proprietário tiver vários imóveis. Confirmar informações ambíguas, como IPTU anual ou por parcela, sem inventar dados. Respostas incompletas devem ser sinalizadas para atendimento humano.

Raul, nosso responsável técnico, fará a integração HUB/BotConversa e a atualização do CRM Vista/Loft via API. Esse desenvolvimento NÃO faz parte desta contratação. O especialista preparará os campos, respostas e resumos necessários, alinhados com Raul.

3. kanban de atualização

colunas: a contatar; aguardando resposta; não respondeu; respostas; para verificar; concluídos.

Recebimento de resposta direciona para Respostas. Coleta finalizada direciona automaticamente para Para verificar, com resumo para revisão rápida: referência, disponibilidade informada, valores, alterações solicitadas e pendências.

Não haverá confirmação automática do HUB para o BotConversa. Portanto, entrar em Para verificar NÃO exige revisão prévia. Somente a passagem para Concluídos será manual, após conferência no hub/crm.

Para verificar é a penúltima coluna; Concluídos é a última. Conversa encerrada ou dados encaminhados não significam atualização confirmada. Falta de resposta nunca gera baixa do imóvel.

4. RELACIONAMENTO E recrutamento de corretores

a alabe fornecerá uma base de corretores conhecidos e desconhecidos. Nesta fase, cadastro, conversas e acompanhamento ficarão no BotConversa, sem integração ao HUB. Conhecidos e desconhecidos usarão o mesmo Kanban.

Preparar importação e organização da lista sem duplicidades. Antes dos envios, validar origem e permissão de contato; importar um telefone não libera automaticamente sua abordagem.

Criar mensagens profissionais e acolhedoras para apresentar a Alabe, abrir relacionamento, identificar interesse em parceria ou associação e encaminhar interessados ao atendimento humano. Não simular intimidade, prometer renda ou associação, nem considerar uma resposta como aprovação de candidato.

5. kanban de corretores

colunas: a contatar; aguardando resposta; não respondeu; respostas; em atendimento humano; encerrados.

Destacar claramente Respostas e Não respondeu. Usar etiquetas/campos para interesse, pedido de informações, ausência de interesse e descadastro. Preservar histórico e próxima ação. Ao assumir um atendente, pausar o bot e os lembretes conflitantes.

6. regras comuns e canais

configurar campos, etiquetas, resumos, movimentações e identificação do fluxo/número de origem.

Configurar horários, intervalos e limites de tentativas conforme orientação da Alabe. Tratar erros, contatos inválidos e respostas tardias; cancelar lembretes de ausência ao receber resposta. Respeitar recusas e descadastros em todos os fluxos/números, sem insistência por outro canal.

Nos oficiais, criar, submeter e ajustar modelos de mensagem, respeitando categoria, permissão de contato e janela de atendimento. Ativação real somente após aprovação dos modelos necessários e validação da base.

Nos não oficiais, explicitar riscos e limitações, sem prometer risco zero ou usar mecanismos para contornar bloqueios. Ativação depende de autorização da Alabe.

7. ENTREGA E PROPOSTA

Entregar os 6 fluxos e 2 Kanbans na conta da Alabe, testes com contatos autorizados, documentação dos campos para Raul e vídeo prático de operação.

Demonstrar resposta, ausência, descadastro, atendimento humano e revisão. Identificar pendências externas, sem apresentá-las como concluídas.

Informar experiência comprovada, exemplos similares, prazo dos 2 oficiais e da entrega completa, preço total e suporte após entrega. Separar honorários de custos de plataforma e mensagens.