Especialista em Customer Success para Plataforma B2b

Estamos buscando profissionais experientes em Customer Success para integrar nossa equipe e atuar diretamente com nossos clientes lojistas. O principal objetivo é estimular a utilização plena de nossa plataforma B2B, garantindo que as lojas extraiam o máximo valor da ferramenta e alcancem seus objetivos de negócio. O trabalho envolve proatividade no contato, identificação de necessidades, treinamento sobre funcionalidades da plataforma, resolução de dúvidas e acompanhamento da jornada do cliente para assegurar sua satisfação e retenção. Buscamos alguém com excelente comunicação, capacidade de construir relacionamentos duradouros e foco em resultados.