Especialista em Kommo Crm, Automação e Integração com Whatsapp e Ia

Procuramos um especialista para organizar e configurar nossa operação comercial utilizando o Kommo CRM, com foco em automação e integração com WhatsApp e plataformas de Inteligência Artificial como ChatGPT e Claude. Já possuímos o Kommo CRM e uma base de dados significativa, incluindo mais de 800 compradores, mais de 500 imóveis, diversos números de WhatsApp e leads provenientes de portais, Google e indicações. O objetivo principal é otimizar e organizar a operação existente, não a geração de novos leads. Não possuímos conhecimento técnico aprofundado, portanto, a solução deve ser simples, bem documentada e autônoma, sem dependência contínua do desenvolvedor após a entrega.

Escopo do Projeto (Fechado):
* Revisão e configuração completa do Kommo CRM para atender às necessidades específicas da operação.
* Organização detalhada de todos os dados: compradores, vendedores, imóveis, captações, produtos, leads e oportunidades.
* Processo de deduplicação da base de dados para garantir a integridade e evitar redundâncias.
* Criação e configuração de campos personalizados necessários para a gestão eficiente.
* Estruturação e otimização do funil comercial dentro do Kommo.
* Implementação de um processo de "Match Comprador x Imóvel" e identificação de "Imóvel Ouro".
* Automação de tarefas rotineiras, follow-ups e lembretes para aumentar a produtividade.
* Integração completa do Kommo com o WhatsApp e plataformas de IA (ChatGPT/Claude).
* Utilização de Inteligência Artificial para resumir conversas, classificar leads de forma inteligente e sugerir os próximos passos no processo de vendas.
* Criação de um dashboard básico para monitoramento de desempenho e métricas chave.
* Desenvolvimento de documentação completa e detalhada de todas as configurações, fluxos e automações.
* Treinamento abrangente para a equipe, garantindo a autonomia no uso da plataforma.

A integração com WhatsApp é um componente obrigatório do projeto. A solução deve organizar os múltiplos números de WhatsApp, registrar automaticamente todas as conversas no Kommo, permitir o uso de etiquetas para categorização, manter um histórico completo das interações e ser estruturada para suportar o crescimento futuro da operação.

Todo o trabalho desenvolvido, incluindo configurações, automações, prompts de IA, integrações, dashboards, documentação e fluxos de trabalho, será de nossa propriedade. Não serão aceitas soluções sem documentação, que gerem dependência do desenvolvedor ou que utilizem contas particulares. Ao final do projeto, esperamos receber todas as configurações, documentação, fluxos, integrações, acessos e prompts utilizados, além do treinamento necessário.

Experiência prévia com o mercado imobiliário será considerada um diferencial.