Implementação Completa de Máquina de Vendas Pj com Sendpulse Crm e Automação

O objetivo central deste projeto é implementar uma máquina de vendas robusta utilizando a plataforma SendPulse, abrangendo CRM, Chatbot e E-mail Marketing. O sistema será projetado para captar e qualificar leads PJ (Pessoa Jurídica) de seguro corporativo, provenientes de diversas fontes de tráfego como Meta, Google e TikTok, e priorizar o atendimento humano para leads de alto valor. As ferramentas principais a serem utilizadas são SendPulse (CRM, Chatbot, Automação 360).

1. Estrutura do CRM (Funil de Vendas)
O Pipeline do CRM será o núcleo do acompanhamento dos leads, composto por 6 etapas críticas:
- Novo Lead (Bot): Entrada inicial do lead via Chatbot.
- Em Qualificação (Humano): Leads prontos para contato, priorizados por um sistema de Alerta.
- Proposta Enviada: Etapa onde a proposta comercial foi enviada e aguarda resposta do cliente.
- Negociação: Fase de ajustes e fechamento da venda.
- GANHO (Fechado): Disparo de automação de Sucesso após o fechamento.
- PERDIDO (Cancelado): Disparo de automação de Feedback para leads que não avançaram.

2. Configuração de Dados PJ (Campos Customizados)
Serão criados campos customizados no crm para armazenar os dados de qualificação essenciais dos leads pj, que serão mapeados e coletados através do chatbot:
- nome da empresa
- cnpj
- cidade
- tamanho da equipe (total de pessoas: clt + sócios + pj + estagiários)
- fonte_trafego

3. Chatbot Qualificador (Transferência Imediata)
O fluxo do Chatbot, a ser implementado no WhatsApp, Instagram e Live Chat, será projetado para coleta de dados e transferência imediata para a equipe de vendas:
- Boas-Vindas & Identificação de Fonte de tráfego.
- Coleta de Dados Mandatórios: Nome do Contato, Email, Telefone.
- Coleta da Ficha PJ (Obrigatória): Nome da Empresa, CNPJ, Cidade, Tamanho da Equipe.
- Ação Crítica: Gravar todos os dados coletados nos Campos Customizados do CRM.
- Etiquetagem: Adicionar tags como #PJ_Micro, #PJ_Pequena ou #PJ_Media/#PJ_Grande com base no Tamanho da Equipe.
- Transição: Mover o Negócio para a etapa "Em Qualificação (Humano)" no CRM e emitir um Alerta de Prioridade para a equipe.
- Cláusula de Segurança: A inteligência artificial coletará e qualificará os leads, mas a conversão final será sempre transferida para a equipe de vendas humana.

4. Rotina de Alertas e Priorização
Será configurada uma Automação 360 ou uma Regra específica no CRM, disparada automaticamente na transição do lead para a etapa "Em Qualificação", para notificar e priorizar o atendimento humano.