Implementação e Estabilização de Atendimento Automatizado com Ia (Cloudiabot + Whatsapp Api)

Somos uma clínica médica/estética com alto volume de atendimentos via WhatsApp. Atualmente utilizamos o CloudiaBot, porém enfrentamos instabilidades frequentes no WhatsApp (quedas recorrentes, reconexões, risco de bloqueio). Buscamos uma solução definitiva, escalável e profissional. Objetivo do Projeto: Eliminar quedas do WhatsApp. Migrar ou integrar com WhatsApp Business API oficial. Estruturar fluxos inteligentes de atendimento com IA. Garantir continuidade de conversas, histórico e métricas. Reduzir dependência humana no atendimento. Escopo Técnico Obrigatório: O profissional DEVE dominar: CloudiaBot (configuração avançada de fluxos). WhatsApp Business API (Zenvia, 360dialog ou BSP oficial da Meta). Arquitetura anti-ban e anti-quedas. Webhooks e integrações externas. Lógica de fallback (IA  humano). Estruturação de relatórios e métricas (SLA, tempo de resposta, conversão). Entregáveis: Diagnóstico técnico do cenário atual. Arquitetura recomendada (documentada). Implementação ou ajuste da integração com WhatsApp API. Configuração de fluxos principais: Agendamento, Dúvidas frequentes, Qualificação de leads, Follow-up automático. Validação de estabilidade (testes reais). Treinamento rápido para operação. Requisitos Eliminatórios: Não aceitamos iniciantes ou curiosos. Não aceitamos agência genérica. Não aceitamos quem nunca trabalhou com WhatsApp API oficial. Diferencial: Experiência com clínicas, saúde ou estética. Conhecimento em n8n, Make ou automações no-code. Visão de arquitetura e escalabilidade.