Implementação Zoho Crm + N8n + Agente Ia + Pix para Consultório Médico

Consultório de ultrassonografia diagnóstica (Pernambuco, ~250 exames/mês) busca desenvolvedor brasileiro para implementação completa de ecossistema Zoho crm operacional com automação inteligente e agente de ia conversacional.
escopo completo:
1. Zoho CRM: pipeline clínico de 6 estágios (E1-E6), 100+ campos configurados, Validation Rules, Blueprints por estágio, 4 perfis de acesso (médico, coordenadora, secretária, IA), módulos customizados com campos de governança e auditoria
2. Orquestração n8n self-hosted: webhooks, retry com backoff exponencial, Dead Letter Queue, anti-loop, health monitor com cron, 12 tool-calls integrados
3. WhatsApp dual-channel: API oficial Cloud API para conversas iniciadas pelo paciente + canal proativo (Evolution API ou WaZapi) para lembretes de preparo, cobrança de sinal, confirmação de agenda, NPS pós-atendimento
4. Banco Inter pix: geração de qr code dinâmico, webhook pix.recebido, matching em 3 níveis (TXID, fuzzy, manual), reconciliação diária automática, autenticação OAuth 2.0 + mTLS
5. Agente ia conversacional: llm router 3-tier (deepseek → openai → claude) com circuit breaker, prompt de 1560 linhas já escrito e pronto para deploy, 15 intents, confidence zoning em 4 níveis, handoff humano automático
6. Integração com sistema de booking via api rest (endpoints a confirmar antes do milestone)
7. Zoho Books: plano de contas com 33 contas, catálogo de 60 serviços, integração PIX→Books, conciliação bancária, DRE operacional
8. Fase Enterprise pós-estabilização: rag clínico com pgvector, preditores (no-show, demanda, ltv, dropout), a/b testing, motor de self-healing, hardening completo
o que já tenho pronto:
- documentação técnica completa com ~2.700 linhas (campos, workflows, schemas, critérios de aceite por milestone)
- Prompt do agente IA com 1560 linhas — é deploy, não reescrita
- Arquitetura financeira documentada com 2.369 linhas e 5 milestones definidos
requisitos obrigatórios do candidato:
- zoho crm + deluge comprovado com projeto real
- n8n comprovado (não aceito apenas make ou zapier)
- integração de llm em ambiente de produção
- português fluente
- aceitar preço fixo por milestone com critério de aceite antes de cada pagamento (não trabalho com modelo por hora)
prazo total estimado: 14 meses. Toda a documentação técnica será fornecida ao candidato selecionado antes do início.
na sua proposta inclua: portfólio com projeto zoho crm, exemplo de workflow n8n, experiência com llm em produção e disponibilidade para call técnica.