Sobre este projeto
it-programming / e-commerce
Aberto
Preciso contratar um profissional para realizar a instalação e configuração de um sistema CRM (Customer Relationship Management) para minha empresa. O objetivo principal é otimizar o atendimento e o gerenciamento de vendas para duas vendedoras recém-contratadas. Um requisito fundamental é que o CRM possua integração com o catálogo do WhatsApp l. Atualmente, nossa base de clientes realiza pedidos diretamente pelo catálogo do WhatsApp, e é essencial que essa funcionalidade seja mantida e integrada ao novo sistema para que as vendedoras possam atender sem a necessidade de sair do WhatsApp. Tenho conhecimento que o Kommo CRM, que oferece essa integração, mas estou aberto a outras sugestões de CRMs confiáveis que atendam a essa necessidade específica. O profissional será responsável por: - Avaliar as necessidades e propor a melhor solução de CRM. - Instalar e configurar o CRM escolhido. - Configurar usuários para as duas vendedoras. - Realizar a integração com o catálogo do WhatsApp Business. - Fornecer treinamento básico para a equipe de vendas sobre o uso do sistema. Busco um especialista com experiência comprovada em implementação de CRMs e integrações com plataformas de comunicação, especialmente WhatsApp. Se necessário instalar o WhatsApp API pois ainda utilizo o WhatsApp Business.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Lojas Virtuais (e-commerce)
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias