Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver e implementar uma solução de integração e automação para o WhatsApp com nosso sistema de CRM. O objetivo principal é otimizar a gestão de leads e a comunicação com nossos contatos.
As necessidades principais incluem:
1. Integração do WhatsApp com o CRM: É fundamental que os contatos e todas as conversas realizadas via WhatsApp sejam automaticamente alimentados no nosso sistema de CRM. Além disso, a solução deve permitir a classificação automática ou semi-automática dos leads em categorias como 'quente', 'morno' e 'frio', com base nas interações.
2. Automação de Mensagens no WhatsApp: Precisamos automatizar diversas interações no WhatsApp, garantindo que essas automações também atualizem o status e as informações correspondentes no CRM. Exemplos de automações necessárias:
* Envio de avisos e lembretes gerais.
* Confirmação e lembretes de aulas experimentais agendadas.
* Follow-up para contatos que solicitaram informações, mas não responderam.
* Follow-up específico após a realização de uma aula experimental.
* Envio de mensagens de engajamento para leads classificados como 'frios'.
* Mensagens personalizadas, como felicitações de aniversário.
O freelancer deverá ter conhecimento em integração de APIs, desenvolvimento de chatbots ou sistemas de automação de mensagens, e experiência com plataformas de CRM. O objetivo é criar um fluxo de trabalho eficiente que melhore a captação, qualificação e nutrição de leads, liberando tempo da equipe e garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Bug ou alteração pequena
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias