Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Estamos buscando um profissional para configurar e integrar o WhatsApp ao nosso sistema Kommo CRM. O objetivo principal é otimizar o atendimento ao cliente, especialmente fora do horário comercial, e automatizar o processo de acompanhamento de leads.
As principais tarefas incluem:
- Realizar a integração completa entre o WhatsApp e o Kommo CRM, garantindo que as mensagens do WhatsApp sejam devidamente registradas e gerenciadas dentro do Kommo.
- Configurar respostas automáticas para o WhatsApp, que serão ativadas em momentos fora do horário de trabalho da equipe.
- Implementar uma automação no Kommo CRM para identificar leads que não respondem às mensagens e movê-los para uma etapa específica de recuperação. Esta etapa deve permitir o acompanhamento e a tentativa de reengajamento desses leads.
Buscamos alguém com experiência comprovada em integrações de CRM, especialmente com Kommo, e familiaridade com APIs de comunicação como a do WhatsApp. O projeto requer uma solução robusta e eficiente para melhorar nossa gestão de leads e a experiência do cliente.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias