Modelo - projeto fechado, com possibilidade de contrato recorrente - 100% remoto - Início Imediato

Estamos buscando um profissional experiente para atuar em nosso CRM proprietário, desenvolvido com Claude Code. O sistema abrange as fases de pré-venda (captação, qualificação e distribuição de leads), venda (funil, propostas, negociação e fechamento) e pós-venda (onboarding, trilha de treinamento, suporte, garantia e recorrência de insumos).

As principais responsabilidades incluem:

1. Auditoria Técnica Completa: Realizar uma análise aprofundada do código e da arquitetura do CRM. O objetivo é mapear funcionalidades existentes, identificar módulos incompletos e determinar o que precisa ser refeito, fornecendo um diagnóstico honesto e detalhado.

2. Migração de Dados: Executar a migração completa da base de clientes do CRM atual para o nosso sistema. É Crucial garantir a integridade dos dados, incluindo deduplicação, normalização, preservação do histórico e validação rigorosa pós-migração. Parte deste trabalho já foi iniciada e será entregue no estado atual.

3. Revisão e Ajustes de Módulos: Corrigir, refatorar e completar os módulos existentes do sistema. O objetivo é garantir a estabilidade, a documentação adequada e a prontidão para o uso diário pelas equipes comercial e de suporte.

4. Desenvolvimento e Evolução de Agentes Conversacionais de IA: Nossa operação utiliza agentes de IA no WhatsApp para qualificação de leads, follow-up, cobrança de pendências e suporte técnico. O profissional será responsável por construir, corrigir e aprimorar esses agentes conversacionais utilizando Claude Code ou ferramentas equivalentes. Isso inclui a escrita de prompts e instruções eficazes, orquestração multi-agente, desenvolvimento de base de conhecimento (RAG) para respostas técnicas precisas e sem alucinações, implementação de handoff entre agentes e humanos, e monitoramento contínuo das respostas dos agentes.

Buscamos um perfil com:

Experiência real e comprovável com Claude Code ou ferramentas equivalentes de desenvolvimento assistido por IA.
Sólida experiência em desenvolvimento full-stack, com capacidade de trabalhar com código legado.
Experiência comprovada na construção de agentes conversacionais (WhatsApp, prompts, RAG, orquestração multi-agente).
Experiência em migração de dados e integração entre sistemas.