Otimização e Automação de Mensagens no Instagram para Melhorar o Engajamento

Estamos buscando um profissional para nos auxiliar na melhoria e automação das mensagens diretas (DMs) e respostas no Instagram. O objetivo principal é otimizar a comunicação com nossos seguidores, clientes e potenciais clientes, garantindo respostas rápidas e consistentes, além de aprimorar o engajamento geral na plataforma.

As tarefas incluem:

1.  Desenvolvimento de uma estratégia de mensagens automatizadas para diferentes cenários (boas-vindas, perguntas frequentes, promoções, suporte).
2.  Criação de modelos de mensagens claras, concisas e alinhadas à voz da nossa marca.
3.  Configuração e implementação de ferramentas de automação de mensagens no Instagram (utilizando recursos nativos da plataforma ou ferramentas de terceiros).
4.  Análise do fluxo de mensagens e sugestões para otimização contínua.
5.  Treinamento da equipe interna sobre o uso das novas ferramentas e fluxos de mensagens, se necessário.

Esperamos que o projeto resulte em maior eficiência na gestão de mensagens, melhor experiência do usuário e um aumento no engajamento e na satisfação dos nossos seguidores.