Otimização e Melhorias Avançadas para E-commerce Wordpress/Woocommerce com Ia e Whatsapp

Tenho uma loja em WordPress/WooCommerce com estrutura já montada de WhatsApp Business api + ia + criação de pedidos. Não preciso refazer tudo do zero, apenas corrigir pontos específicos, validar o que já existe e implementar melhorias no site.

Hoje a IA já responde pelo WhatsApp, coleta dados, cria pedido no WooCommerce e envia o link do checkout. Preciso:

- melhorar o atendimento da ia, evitando respostas repetidas e perda de contexto;
- fazer a ia consultar corretamente todo o catálogo do woocommerce e, quando o cliente pedir mais opções, mostrar novos produtos sem repetir os anteriores;
- verificar a possibilidade de interpretar áudios e imagens enviados pelo cliente;
- revisar a configuração da ia e deixar uma forma simples de alterar instruções futuramente;
- revisar o chatwoot, me dar acesso e deixar funcionando corretamente o atendimento humano;
- revisar o fluxo de pedido e checkout e retirar a exigência de cpf, se possível;
- testar a entrega automática do pdf pelo whatsapp após a aprovação do pagamento. Essa estrutura aparentemente já existe, então primeiro deve ser testada e corrigida apenas se necessário.

Também preciso implementar:

1. Popup de upsell ao adicionar produto ao carrinho, com mensagem “Produto adicionado ao carrinho. Você também pode gostar de...” E produtos complementares com imagem, preço e botão para adicionar. As sugestões devem variar conforme o produto escolhido.

2. Até 2 order bumps no checkout, também variando conforme o produto comprado.

É Importante que depois eu consiga alterar os produtos sugeridos no popup e nos order bumps sem depender de programação.

Antes da conclusão, preciso testar o fluxo completo: Whatsapp → ia → catálogo → pedido → checkout → pagamento → confirmação → envio automático do pdf, além do chatwoot, popup e order bumps.

A estrutura principal já existe. O trabalho é de revisão, correção, testes e finalização.