Telefonista Virtual Dedicado para Clínica de Bem-Estar e Saúde Mental

Procuramos um telefonista virtual altamente dedicado e empático para integrar a equipe de nossa Clínica de Bem-Estar e Saúde Mental, localizada em Brasília. O profissional será a voz da nossa clínica, responsável por gerenciar toda a comunicação telefônica e o fluxo de agendamentos de pacientes de psicologia e psiquiatria. As principais responsabilidades incluem:

*  Responder às demandas dos pacientes de forma atenciosa, empática e profissional, garantindo um atendimento de alta qualidade.
*  Realizar marcações, remarcações e desmarcações de consultas de forma eficiente e organizada.
*  Fazer contatos eventuais com os profissionais da clínica ou com a administração para resolver demandas específicas dos pacientes, assegurando a fluidez das operações.
*  Garantir a organização e o fluxo eficiente dos agendamentos, utilizando ferramentas de gestão de calendário e dados.

É Fundamental que o candidato possua excelente comunicação interpessoal, discrição e sensibilidade para lidar com o público da área de saúde mental, mantendo a confidencialidade e o respeito em todas as interações. Buscamos alguém com proatividade e capacidade de organização para otimizar o atendimento aos nossos pacientes. O horário de trabalho será de segunda à sexta em um dos seguintes turnos: das 08:00 às 14:00 ou das 14:00 às 20:00 por 10 dias de trabalho.