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Somos uma empresa de e-commerce e vendemos no Mercado-Livre. As pessoas que acessam o mercado-livre podem fazer perguntas ao vendedor antes de efetuar a compra do produto, as perguntas vão surgindo ao londo de todo o dia, conforme vai entrando comprador nos anúncios e eles enviam suas dúvidas, vai entrando as perguntas para nós. Normalmente as perguntas são referente a dúvidas a respeito do produto, e normalmente as respostas estão no próprio anúncio e são facilmente respondíveis.
Precisamos de uma pessoa para responder as perguntas entre o horário das 18:00 as 02:00 de segunda a sexta-feira, entre este horário entra em média 20 perguntas todos os dias. Precisamos que assim que o cliente mande uma pergunta esta pergunta seja respondida o mais rápido possível, o tempo máximo que aceitaremos para responder a pergunta após o cliente mandar é de 5 minutos. Entre este horário a pessoa pode fazer qualquer coisa, só é necessário que assim que entre a pergunta esta pergunta seja respondida, vão entrar em média 2 perguntas por hora.
Temos um plugin para o google chrome que emite um aviso sonoro, ele fica apitando quando entra a pergunta.
Aos sábados e domingos não precisa ficar de plantão, precisamos apenas que você entre em um horário qualquer entre as 10:00 e as 12:00 e responda as perguntas que não estão respondidas, após responder retornar apenas para fazer a mesma coisa em um horário qualquer entre as 18:00 e as 20:00.
Este trabalho não tem um período especifico para acontecer, ele é um trabalho contínuo e precisa ser executado durante todo o ano.
Será acertado um valor fixo por mês e além disto pagamos a mais de acordo com sua conversão (porcentagem de pessoas que fizeram uma pergunta para você e efetuaram a compra).
Category Sales & Marketing
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Required availability As needed
Delivery term: February 28, 2016
Skills needed