Agente de Soporte al Cliente Online para E-commerce

Estamos buscando un Agente de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente online. La persona seleccionada será responsable de asistir a los clientes de nuestra tienda online, proporcionando un servicio excepcional y resolviendo sus consultas de manera eficiente. Las responsabilidades principales incluyen: Responder preguntas sobre productos, pedidos y estado de envíos. Resolver problemas relacionados con compras, devoluciones y cambios. Gestionar y documentar las interacciones con los clientes a través de diversos canales online (chat, correo electrónico).