Análisis de Encuestas de Atención al Ciudadano y Generación de Recomendaciones Estratégicas

Se requiere un profesional con experiencia en análisis de datos para realizar una medición cualitativa y cuantitativa exhaustiva de los resultados de encuestas aplicadas a ciudadanos. El objetivo principal es evaluar la calidad de la atención brindada, identificar patrones, fortalezas y áreas de mejora en los servicios. Basado en este análisis, el profesional deberá generar un informe detallado y proponer recomendaciones estratégicas y accionables para optimizar los procesos y la experiencia del ciudadano en las diferentes áreas involucradas. Se espera un enfoque metodológico riguroso y la capacidad de traducir los hallazgos en propuestas concretas para la toma de decisiones.