Sobre este proyecto
admin-support / virtual-assistant-1
Abierto
El puesto a cubrir se enfoca principalmente en la gestión de consultas que recibimos a través de Mercado Libre. La mayoría de las consultas están relacionadas con la compatibilidad de autopartes, por lo que te proporcionaremos herramientas para buscar la información necesaria en catálogos físicos, PDF o digitales. También serás responsable de responder preguntas sobre stock, otros productos, envíos y otros aspectos menores.
Aspectos clave del puesto:
Agilidad: Es crucial responder de manera rápida y precisa, ya que utilizamos un sistema CRM propio que facilita el proceso. Sin embargo, la cantidad de preguntas que recibimos diariamente es considerable.
Atención al detalle: Es fundamental que seas meticuloso en tus respuestas, ya que errores en la compatibilidad de los productos pueden resultar en devoluciones innecesarias, gastos operativos adicionales y posibles reclamos que afecten la reputación de nuestra tienda.
Horario:
Lunes a viernes: 8:00 a 17:00 hs
Sábados: 8:00 a 12:00 hs
horario argentina
si tienes alguna pregunta o duda, no dudes en contactarme.
Gracias por tu tiempo y quedo a la espera de tu respuesta.
Saludos cordiales,
EXCLUYENTE
Se busca personal que tenga conocimientos de mecanica y o estudios o estudiante de carreras afines a la mecanica automotor.
Contexto general del proyecto
El objetivo es contestar la mayor cantidad de preguntas posibles sin cometer errores
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Tiempo completo
Duración del proyecto Más de 6 meses
Habilidades necesarias