Asistente de Atención al Cliente Online para E-commerce sin Necesidad de Experiencia Previa

Estamos buscando un Asistente de Atención al Cliente Online entusiasta y con ganas de aprender para unirse a nuestro equipo de e-commerce. No se requiere experiencia previa, ya que proporcionaremos capacitación y acompañamiento continuo para asegurar tu desarrollo profesional en el rol. El objetivo principal es ofrecer una experiencia positiva a nuestros clientes durante todo su proceso de compra en nuestra tienda online.

Responsabilidades clave:
- Responder a consultas básicas de clientes sobre productos, pedidos y estados de envío a través de chat y correo electrónico.
- Asistir en la gestión de solicitudes relacionadas con compras, cambios o devoluciones.
- Registrar y mantener un seguimiento detallado de todas las interacciones con los clientes.
- Colaborar activamente con otras áreas para resolver casos complejos y asegurar la satisfacción del cliente.

Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, acompañamiento constante y oportunidades reales de crecimiento dentro de nuestro proyecto.