Asistente Virtual Comercial para Agencia de Viajes Especializada en Japón

Estamos buscando un/a asistente virtual con fuerte orientación comercial para unirse al equipo de una agencia de viajes online especializada en Japón. El rol principal será dar seguimiento y gestionar la comunicación con potenciales clientes interesados en nuestros viajes.

Responsabilidades:
- Realizar seguimiento personalizado a leads que han mostrado interés.
- Gestionar y responder formularios, mensajes y solicitudes provenientes de campañas de marketing.
- Guiar a los usuarios a través del proceso de información y reserva, ofreciendo un servicio cercano, resolutivo y persuasivo.
- Registrar y mantener actualizada la información de clientes y leads en nuestro CRM (Zoho).
- Brindar apoyo general en tareas administrativas relacionadas con la atención previa a la venta.

Buscamos a alguien con:
- Pasión por conectar con personas y ayudarlas a tomar decisiones.
- Actitud proactiva, orientada a resultados y con habilidad para la venta consultiva.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y por objetivos.
- Interés o afinidad por el mundo de los viajes, especialmente por Japón.

Requisitos indispensables:
- Experiencia previa en atención al cliente, ventas o gestión de leads.
- Excelente comunicación, tanto escrita como verbal.
- Familiaridad con herramientas de CRM (se valorará experiencia con Zoho) y herramientas de comunicación digital.
- Conexión a internet estable y disponibilidad de aproximadamente 20 horas semanales (flexibles).

Condiciones:
- Contrato freelance.
- Trabajo 100% remoto.
- Oportunidad de colaboración a largo plazo basada en el rendimiento.