Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Estamos buscando un profesional dedicado para gestionar la atención al cliente de nuestra tienda Shopify. El rol principal será responder a los correos electrónicos de los clientes de manera oportuna y eficiente, resolviendo sus dudas, consultas sobre productos, pedidos, envíos y cualquier otra inquietud que puedan tener. Es fundamental que el servicio se ofrezca las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para asegurar una respuesta constante y satisfacer las expectativas de nuestros clientes a nivel global. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación escrita, proactividad y capacidad para resolver problemas de forma autónoma, manteniendo siempre un tono amable y profesional. La experiencia previa con la plataforma Shopify y en atención al cliente de e-commerce será altamente valorada.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido Más de 20 horas
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias